SERM: управление репутацией в поисковой выдаче — как защищать бренд в сердце онлайн-реальности

SERM: управление репутацией в поисковой выдаче — как защищать бренд в сердце онлайн-реальности

Когда человек гуглит имя компании, он видит не только цены и товары, а целый миф, который складывается из самых разных фрагментов: отзывы, новости, блог-посты, ответы на форумах и даже редкие …

Читать далее
Отзывы клиентов: сбор, публикация, работа с негативом

Отзывы клиентов: сбор, публикация, работа с негативом

Говорят, что голос клиента — самый честный индикатор того, как работает ваш бизнес. Не просто оценка сервиса, а целая коммуникационная цепочка: от сбора искренних слов до того, как эти слова …

Читать далее
Яндекс.Справочник: как использовать для продвижения

Яндекс.Справочник: как использовать для продвижения

Яндекс.Справочник становится всё более важной частью локального маркетинга. Это не просто карточка о бизнесе на карте — это витрина, через которую к вам могут прийти новые клиенты, а также источник …

Читать далее
Google My Business: настройка и оптимизация — как вывести ваш локальный бизнес на первую страницу Google

Google My Business: настройка и оптимизация — как вывести ваш локальный бизнес на первую страницу Google

Локальный поиск стал одним из самых мощных инструментов для малого бизнеса. Клиенты ищут рядом с домом кафе, мастерские, стоматологов и лавки, которые готовы предложить решение «здесь и сейчас». Именно поэтому …

Читать далее